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在这次针对imToken钱包APP的用户期望调研报告中,我们深入探究用户需求,还知晓了用户期待。它是一款有名的数字钱包,用户对其功能有多样要求,对其体验同样有多样要求。
在功能方面,很多用户期望imToken能增加对更多种类数字资产的支持,当下数字资产市场发展迅速,新型资产不断出现,用户希望能在一个钱包里管理更多类型的资产,比如一些小众但有潜力的加密货币,这样能提升使用的便利性,无需在多个钱包之间进行切换。不少用户有抱怨,参与一些新的去中心化金融项目时,没办法在imToken里直接交易对应资产,只能先提现到支持的平台,如此一来,操作时间增加了,成本也增加了。
安全保障是用户极为关注的要点,数字钱包与资金安全相关,大家迫切期望imToken持续强化安全防护,比如增加生物识别技术中的指纹识别、面部识别登录方式,即便在日常使用中偶尔会遇到识别不顺畅的小问题,不过总体而言这种技术能显著提升安全性,让用户资金更具保障。有些用户还提到,多因素认证等方式需要进一步优化,比如说在异地登录的时候,要有更详细、更准确的安全提示,并且还要有更详细、更准确的验证流程。
在用户体验方面,界面优化是大家普遍的期望 。大家期望imToken的界面变得更简洁直观 ,交易操作更便捷 。当下 ,很多新手用户反馈 ,他们首次使用时 ,会对某些功能的位置和操作逻辑感到困惑 。
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